Wie können wir dir helfen?

Kann ich CEP Socks anstelle meiner medizinischen Kompressionsstrümpfe tragen?

Bei unseren CEP Socken handelt es sich um keine Alternative zu medizinischen Kompressionsstrümpfen. CEP Socken sind speziell zur Aktivierung der Muskelpumpe und zur Leistungssteigerung beim Sport entwickelt. Sie unterstützen auch bei der Regeneration nach dem Sport.

Die Socken basieren, wie auch die medizinischen Kompressionsstrümpfe, auf einem physiologisch korrekten Kompressionsdruckprofil. Anders als bei medizinischen Kompressionsstrümpfen gibt es jedoch keine Einteilung nach Kompressionsklassen, da Sportstrümpfe nicht zur Behandlung und Prophylaxe konzipiert sind. Deshalb empfehlen wir bei einer Venenerkrankung die Verwendung von medizinischen Kompressionsstrümpfen. Weitere Informationen erhältst du unter: https://www.medi.de/produkte/kompressionsstruempfe/

Wie bestimme ich die richtige Größe?​

Besonders bei Kompressionsprodukten ist die richtige Größe wichtig. Wie du die perfekte Größe für deine neue Sportbekleidung mit und ohne Kompression herausfindest, zeigen wir dir hier.

Wie wasche und pflege ich die Produkte korrekt?​

Damit deine CEP Sportswear dir lange Zeit Freude macht, ist es wichtig, dass du sie richtig wäscht und pflegst. Die CEP Waschhinweise findest du hier. 

Wie falte ich den Windbreaker richtig?​

Die CEP Windbreaker sind praktisch packbar. Eingepackt kannst du sie um die Hüfte tragen. Wie du sie richtig faltest und einpackst, zeigen wir dir hier. 

Wie ziehe ich die Socks richtig an?​

Durch die Kompression sind CEP Socken nicht ganz einfach anzuziehen. Wie es doch ganz leicht gelingt, zeigen wir dir hier.

Was ist der Unterschied bei den Socks zwischen „WOMEN“ und „MEN“?​

Der Unterschied zwischen Herren und Damen liegt einzig und allein an den Proportionen des Fuß- und Beinbereiches. Der Bein-und Fußbereich ist bei der Herrenvariante etwas länger gestrickt, als bei den Damen. 

Ich habe die CEP Socks im Onlineshop erworben. Bereits nach kurzer Zeit ist ein Loch drin. Was kann ich tun?​

Gerne sehen wir uns deine CEP Socks an und prüfen, ob diese korrekt von uns produziert wurden. Kontaktiere hierfür unseren Kundenservice. Sie senden dir ein Retourenlabel zu, damit du die Socken an uns senden kannst. 

Unser Produktservice prüft nach Eingang bei uns deine retournierte Ware. Anschließend teilen wir dir das Ergebnis mit.

Welche Größe wähle ich bei den Kniestrümpfen, wenn ich große Füße aber schmale Waden habe? ​

Um das beste Ergebnis zu erzielen, empfehlen wir dir, anstatt Kniestrümpfen, eine Kombination aus Low Cut Socks und Calf Sleeves zu wählen. Wähle hier einfach Low Cut Socks in deiner Schuhgröße und Calf Sleeves in der Größe anhand deines Wadenumfanges.

Ich liege an der Grenze zwischen zwei Größen. Welche soll ich nehmen?

Socks: Hast du Kompressionssocken schon einmal genutzt und weißt, wie es sich anfühlt? Dann gibt es zwei Möglichkeiten, wenn du zwischen zwei Größen liegst:

1. Die kleinere Größe für einen höheren Kompressionsdruck, da du das Gestrick stärker verdehnst und der Druck dadurch steigt – ideal für Wettkämpfe und schnelle sowie intensive Läufe
2. Die größere Größe für etwas weniger Kompressionsdruck, dadurch verdehnt sich das Gestrick nicht so stark – gut geeignet für leichtere Läufe

Wenn du noch keine Erfahrung mit Kompression hast, empfehlen wir dir die größere Größe, damit du dich an den Druck gewöhnen kannst.

Shirts: Wenn du möchtest, dass es eher enger anliegt, dann wähle die kleine Größe, wenn du deine Bekleidung lieber etwas lockerer trägst, dann die größere Größe.

Tights: Wenn du möchtest, dass die Tight sehr eng anliegt, dann wähle die kleinere Größe, wenn du möchtest, dass sie eng, aber etwas entspannter sitzt, dann wähle die größere Größe.

Wie kann ich mit Kompressionsstrümpfen meine Leistung steigern?

Kompressionsstrümpfe unterstützen eine optimierte Durchblutung im Fuß- und Wadenbereich. Dadurch können Nährstoffe und Sauerstoff besser zu deinen Muskeln gelangen, was sie auf Dauer leistungsfähiger und ausdauernder macht.

Wie wirkt Kompression an der Wade?

Die zentrale Wirkungsweise von Kompression ist die Förderung der Muskeldurchblutung durch den gezielten Einsatz eines Druckprofiles. Dieser setzt im Bereich des Fußknöchels an und ist dort entsprechend am höchsten. Das Druckprofil nimmt gleichmäßig über die Wade ab, sodass ein optimaler Bluttransport von unten nach oben erfolgen kann. Damit gelangen Sauerstoff und weitere wichtige Nährstoffe schneller zu den Muskeln. Das unterstützt die Leistungsfähigkeit, Ausdauerfähigkeit, Regeneration und hat das Potential, die Prävention zu steigern. Zudem können die bei muskulärer Arbeit anfallenden Abfallstoffe besser abtransportiert werden und damit die Regeneration beschleunigen.

Wie wirkt Kompression am Oberschenkel?

Der Effekt von Kompression am Oberschenkel ist ähnlich dem im Wadenbereich. Das Druckprofil ist etwas geringer, damit der optimierte Bluttransport trichterförmig nach oben erfolgen kann. Das heißt, der Druck durch Kompression nimmt vom Knöchel über die Wade bis zum Oberschenkel konstant ab. Dennoch sitzen Shorts am Oberschenkel passgenau und stabilisieren die Muskulatur. Damit kann das Risiko von Muskelverletzungen reduziert werden.

Kann ich Kompressionsstrümpfe vorbeugend tragen?

Kompressionsstümpfe eignen sich auch für den präventiven Einsatz. Besonders im Knöchelbreich des Fußes werden deine Muskeln, dank des gezielten Drucks mit anatomischer Passform, zu einer verbesserten Gelenkstabilisation angeregt. Dies verringert das Risiko von Verletzungen, zum Beispiel durch Umknicken beim Laufen und im Alltag. Außerdem mindert die anatomische Passform die Bildung von Blasen und Druckstellen.

Welche Kompressionskleidung ziehe ich beim Laufen an?

Zum Laufen eignen sich vor allem Strümpfe, Socken und Sleeves mit Kompression. Des Weiteren bieten sich Lauftights oder -shorts mit Kompressionswirkung an. Kompressionsstrümpfe bieten dir die volle Funktionalität der Kompression und Stabilisation vom Fuß bis über die Wade.  Eine bessere Versorgung und mehr Leistungsfähigkeit deiner Muskeln dank der verstärkten Durchblutung. Die kürzeren Socken stabilisieren zusätzlich deine Gelenke im Fuß- und Knöchelbereich und reduzieren die Blasenbildung. Sleeves konzentrieren sich auf die Kompressionswirkung im Wadenbereich und senken durch ihre optimale Passform Muskelvibrationen. Die Oberschenkelmuskulatur sowie die Gesäßmuskeln gehören zu den größten Muskeln und können durch Kompression effektiv bei der Performance und Regeneration unterstützt werden. Außerdem zeichnet sich unsere Kompressionskleidung durch ihr atmungsaktives Gestrick aus, welches Feuchtigkeit schnell nach außen abtransportiert.

Hilft Kompression gegen Muskelkater?

Ja, Kompression hilft gegen Muskelkater und kann helfen diesen vorzubeugen:

1. Kompression kann als präventive Maßnahme helfen, die Entstehung von Muskelkater einzudämmen.
2. Kompression kann die Regeneration, durch eine bessere Blutversorgung der Muskulatur mit Nährstoffen, unterstützen.

Zusätzlich werden kraftraubende Muskelvibrationen/-schwingungen, die der Körper ausgleichen müsste, aktiv eingedämmt. So fühlen sich Arme und Beine nach dem Training weniger schwer und müde an.

Kann ich Kompressionskleidung bei Hitze tragen?

Absolut. Mit Kompressionsstrümpfen wie den Ultralight Socks ist auch ein Lauf bei wärmeren Temperaturen möglich. Das extra dünne, leichte und atmungsaktive Material transportiert Wärme und Feuchtigkeit schnell nach außen ab. Durch die Garnstruktur wird die Oberfläche der Socken vergrößert, wodurch mehr Verdunstungskälte entsteht. Außerdem regt die Kompression die Durchblutung in deinen Beinen an, wodurch sich diese frischer und leichter anfühlen. Tipp: Feuchte deine Kompressionssocken zusätzlich an, um einen noch größeren Kühleffekt zu erzielen.

Wie lange darf ich Kompressionsstrümpfe tragen?

Eine eindeutige Aussage in Bezug auf Stunden oder Minuten lässt sich hier nur schwer treffen, da sich der Gebrauch der Socken stark unterscheidet. Recovery-Produkte sind für den Alltag, lange Flüge und Reisen gedacht. Sie haben somit einen langfristigen Kompressionseffekt und können ganztags getragen werden. Running Produkte sind in erster Linie für Läufe ausgelegt, daher empfehlen wir diese nicht ganztags, sondern nur für eine gewisse Zeit vor und nach der Laufeinheit zu tragen. Die Kompressionsprodukte sollten also sportartspezifisch benutzt werden und die durchschnittliche Trainingsdauer nicht zu lange übersteigen.

Wie erkenne ich, ob die Kompression zu stark ist?

Indikatoren für eine zu hohe Kompression oder den falschen Sitz können u. a. Druckstellen an der Haut, Taubheitsgefühle oder auch erhöhtes Schmerzempfinden sein. Kompressionstextilien sind so konzipiert, dass die Bewegung verbessert, unterstützt und dauerhaft optimiert werden soll. Daher ist es wichtig, dass die Kompressionsbekleidung zu keinem Zeitpunkt negativ auffällt oder den Bewegungsablauf einschränkt.

Warum brauche ich Kompressionskleidung im Sport?

Hier sind 5 Gründe, warum dich Kompressionskleidung im Sport weiterbringt:

1. Mehr Ausdauer
2. Mehr Power
3. Verbesserte Stabilität
4. Erhöhter Komfort
5. Schnelle Regeneration

Kann ich CEP Kompressionsstrümpfe auch nachts tragen?

Nein, durch die horizontale Lage der Beine während des Schlafens ist eine leichtere und verbesserte Durchblutung des Körpers bereits gegeben. Daher hat es für Sportler keinen weiteren Zusatzeffekt, Kompressionsstrümpfe auch nachts zum Schlafen zu tragen.

Was muss ich beim Anziehen von Kompressionskleidung beachten?

Oft wird Kompressionskleidung mit zu viel Zug und Kraft angezogen. Dieser erhöhte Kraftaufwand kann wiederum in den Funktionstextilien zu Rissen und späteren Löchern führen. Zu lange oder rissige Fingernägel können diesen Vorgang zusätzlich beschleunigen. Das Motto lautet hier: anlegen und nicht anziehen. Die kniehohen Socken sind dafür gedacht, sie nur bis hoch zum Knie/Anfang der Kniekehle auf Höhe der Patella-Sehne (Kniescheibensehne) zu ziehen. Um also die Langlebigkeit deiner Kompressionskleidung zu unterstützen, sind Achtsamkeit und etwas Geduld während des Anziehens vonnöten. Eine leichte Schritt-für-Schritt-Anziehanleitung findest du hier.

In welchen Bereichen hilft Kompression am effektivsten?

Die besten Ergebnisse erzielt Kompression bei der Regenerationsunterstützung. Sportler fühlen sich schneller wieder leistungsfähig. Das betrifft auch die Kurzzeitregeneration, beispielsweise bei Bahnsprintern, die dreimal täglich laufen. Ganz deutlich wird der Effekt der Kompressionsleistung bei den subjektiven Parametern, wie empfundener Leistungsfähigkeit, Erschöpfungszustand oder Muskelschmerzen/-kater. Die Anwendung von Kompressionsbekleidung zeigt besonders im Bereich der Regeneration und Leistungssteigerung positive Effekte.

Aus welchem Material bestehen CEP Kompressionsstrümpfe?

CEP Kompressionsstrümpfe sind mit einem einzigartigen Materialmix gefertigt. Polyamidfasern und Elasthan sind die Grundlage für jeden Kompressionsstrumpf und für die Kompressionsleistung sowie Trageeigenschaften verantwortlich. Je nach Einsatzzweck werden weitere unterschiedliche Materialien und hochwertige High-Tech-Garne, z. B. klimaregulierende Merino-Wolle, für die schnelle Verdunstung von Feuchtigkeit verarbeitet. Besondere Ausrüstungen im Finish-Prozess runden die leistungsstarke Materialtechnologie ab.

Welche Kompressionszonen gibt es bei Strümpfen?

Bei den Kompressionszonen wird unterschieden in Fußzone, Knöchelzone und Wadenzone. In der Fußzone trägt die Kompression zu einem optimalen Klima sowie der Stabilisierung des Fußgewölbes bei. Mit der Knöchelzone wird ein sicherer Tritt sowie die Stabilisierung des Knöchels gewährleistet. Die Kompression in der Wadenzone unterstützt eine schnelle Regeneration und bessere Leistungsfähigkeit.

Kann ich meine Kompressionsstrümpfe selbstständig reparieren?

Sollte sich eine Laufmasche oder gar ein Loch gebildet haben, kann die Kompression nicht mehr ihre vollständige Wirkung entfalten. Falls Kompressionsstrümpfe aus den unterschiedlichsten Gründen doch einmal kaputtgehen sollten, wird von einer selbstständigen Reparatur abgeraten. Die Kompressionssocken werden mit einem speziellen Kompressionsfaden in jeder Masche und durch ein innovatives Rundstrickverfahren hergestellt. Dies geschieht maschinell, um ein sorgfältiges und funktionsfähiges Endergebnis präsentieren zu können. Es ist daher ratsam, sich bei Problemen bzw. Defekten mit dem Material an unseren Kundenservice zu wenden. Dieser findet sicher eine schnelle und unkomplizierte Lösung. Lose Fäden im Inneren des Strumpfes sollten keinesfalls abgeschnitten werden. Dies könnte der Anfang vom Ende des Strumpfes sein. Wenn sich auf der Außenseite durch die Reibung kleine Fusselfasern bilden, ist dies nicht weiter bedenklich.

Wie unterscheiden sich CEP Kompressionssocken bezüglich Atmungsaktivität und Zusammensetzung?

CEP Kompressionssocken lassen sich in vier verschiedene Kategorien einteilen:

• Best Clima:
  Ein ausgewogener Materialmix sorgt für einen schnellen Feuchtigkeitsabtransport und angenehmen Tragekomfort.
• Cool Clima:
  Durch dünnes Material werden Wärme und Feuchtigkeit besser nach außen abgegeben.
• Warm Clima:
  Merinowolle und Polyamid-Fasern sorgen für ein optimales Körperklima, einzigartiges Feuchtigkeitsmanagement und lange Haltbarkeit.
• Thermal Clima:
  Thermosocken bieten warme Füße, da die komplette Innenseite des Strumpfes mit einer weichen Plüschfläche als Isolationsschicht ausgestattet wird.
  High-Tech-Garne leiten Feuchtigkeit und Wasserdampf zuverlässig nach außen ab.

Mehr zu den CEP-Technologien findest du hier.

Hilft Kompression beim Abnehmen?

Nein, zum Abnehmen ist Kompression nicht geeignet. Doch sie unterstützt dich in deinen sportlichen Aktivitäten, z. B. beim Laufen, Wandern oder auch beim Skifahren, effektiv. 

Wie lange braucht mein Paket, bis es bei mir ist?

Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen. Unser Anspruch ist es, deine Bestellung am folgenden Werktag zu packen und zu versenden. Es kann vorkommen, dass aufgrund von Kapazitätsproblemen bei DHL sich die Lieferung um ein paar Tage verzögert. 

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir liefern innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Weitere Informationen zu Versand und Kosten findest du hier.

Habe ich unterschiedliche Paketzusteller zur Auswahl?

Wir versenden innerhalb Deutschlands CO2-neutral mit DHL GoGreen. Eine andere Versandart ist derzeit nicht möglich. 

Kann ich mein Paket an eine Packstation liefern lassen?

Wir liefern aktuell nicht an Packstationen. 

In welche Länder versendet CEP?

Auf dieser Website kannst du Produkte bestellen, für den Versand nach:

• Deutschland
• Österreich 
• Italien
• Frankreich
• Niederlande

Wie finde ich den Status meiner Lieferung heraus?

Sobald dein Paket das Lager verlassen hat, erhältst du per E-Mail einen Sendungsverfolgungslink. Mit Hilfe des Live-Trackings kannst du dein Paket jederzeit online verfolgen.

 

Weitere Infos zu Vesand und Lieferung findest du hier.

Welche Zahlungsarten werden angeboten?

Du kannst im CEP Onlineshop in der Regel mit Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und auf Rechnung bezahlen. 

Mir wird kein Rechnungskauf angeboten, wieso?

Ein Kauf auf Rechnung ist nur bis zu einem Warenkorbwert von 200 € möglich. 

Bitte prüfe außerdem, ob du die Einwilligung zur Bonitätsprüfung gegeben hast. Die Einwilligung kannst du während des Zahlungsvorgangs, nachdem du dein Geburtsdatum angeben hast, erteilen. Es kann sein, dass dir aufgrund deiner Bonität kein Rechnungskauf angeboten wird. Sollte der Rechnungskauf nicht aufgeführt sein, kann dies unterschiedliche Gründe haben, auf welche wir keinerlei Einfluss haben. Wir bitten dich in diesem Fall, eine andere Zahlungsart zu wählen.

Ich möchte meine Rechnung bezahlen, aber finde die Rechnung nicht mehr. Was kann ich tun? 

Wenn du auf Rechnung bestellt hast, erhältst du die Rechnung deiner Bestellung einen Tag nachdem dein Paket versendet wurde, per E-Mail.

Wenn du sie nicht mehr finden kannst, melde dich gerne bei dem CEP Kundenservice (info@cepsports.com) mit deinem Anliegen und deiner Bestellnummer. Sie senden dir die Rechnung gerne erneut zu. 

Wo finde ich die Bestellnummer? 

Die Bestellnummer findest du in der Bestellbestätigung, die du per E-Mail erhalten hast. Sie beginnt innerhalb Deutschlands mit den Ziffern 33.

Wo finde ich die Bankverbindung auf der Rechnung?

Die Bankverbindung findest du in der Fußzeile der Rechnung.

Medi GmbH & Co.KG
HypoVereinsbank Bayreuth
IBAN DE26 7732 0072 0003 0241 48 
Swift(BIC) HYVEDEMM412

Verwendungszweck: Rechnungsnummer, Kundenbestellnummer, Name

Sind meine Daten beim Bezahlvorgang sicher? 

Wir bieten dir eine sichere Zahlung mit SSL-Verschlüsselung.

Wie lange kann ich Produkte retournieren? 

Für alle Lieferungen bieten wir ein Widerrufsrecht von 30 Tagen.

Kann ich mein Paket kostenlos zurücksenden?

Ja, der Rücksendeschein für die kostenfreie Retoure liegt der Lieferung bei.

Kann ich mein Paket kostenlos zurücksenden, wenn ich den Retourenschein verloren habe?

Ja, melde dich dazu bei dem CEP Kundenservice mit deiner Bestellnummer.

Ich habe mehrfach bei CEP bestellt. Kann ich meine Bestellungen zusammen retournieren?

Bitte sende die Pakete getrennt voneinander zurück. 

Kann ich Produkte umtauschen?

Ein direkter Umtausch ist leider nicht möglich. Dir gefällt ein Produkt, aber es passt nicht oder die Farbe gefällt dir nicht? Dann sende das Produkt kostenlos an uns zurück und bestell es dir neu in der richtigen Größe oder einer anderen Farbe. 

Wo kann ich meinen Rabattcode eingeben?

Deinen Rabattcode kannst du im Warenkorb oder beim Zahlungsvorgang eingeben.

Mein Rabattcode funktioniert nicht, was kann ich tun?

Bitte prüfe nochmal, ob du evtl. einen Tippfehler im Code hast. Groß-/Kleinschreibung ist nicht relevant. Wir empfehlen dir den Code, wenn möglich, zu kopieren, um Tippfehler zu vermeiden. Prüfe bitte außerdem, ob der Code nocht gültig ist und ob er auf die Produkte in deinem Warenkorb anwendbar ist. Es kann sein, dass bereits reduzierte Produkte oder andere Produkte ausgeschlossen sind. 

Sollte dein Code trotzdem nicht funktionieren, melde dich gerne bei uns. Dann versuchen wir mit dir eine Lösung zu finden. 

Ich habe im Bestellprozess vergessen, meinen Gutscheincode einzulösen. Kann er nachträglich eingelöst werden?

Der Gutscheincodekann kann nachträglich aus systemtechnischen Gründen nicht mehr eingelöst werden.

Ich habe kurz nach der Bestellung bemerkt, dass ich die falsche Größe/Farbe bestellt habe. Kann ich das nachträglich korrigieren?

Leider kann deine Bestellung im Nachgang nicht mehr bearbeitet werden. Wir bitten dich neu zu bestellen. Bitte kontaktiere den Kundenservice. Er kann versuchen, deine Bestellung zu stornieren. Wenn das nicht mehr möglich ist, kannst du dein Paket innerhalb von 30 Tagen kostenlos an uns zurücksenden.

Welche Vorteile hat ein CEP Kundenkonto?

1. Schnelleres Einkaufen durch gespeicherte Informationen
2. Verfolge den Status deiner Bestellung
3. Alle Bestellungen auf einen Blick
4. Wunschlisten erstellen und speichern

Wie kann ich ein Kundenkonto eröffnen?

Ein Kundenkonto erstellst du ganz einfach, indem du „Anmelden“ im Menu klickst und dich dann zu einem neuen Kundenkonto registrierst. 

Ich habe mein Passwort vergessen, was kann ich tun?

Klicke dazu einfach auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst eine E-Mail und kannst ein neues Passwort vergeben.

Wie kann ich das Passwort meines Kundenkontos ändern?

Dein Passwort kannst du im Kundenkonto unter „Mein Konto“ > „Benutzerdaten“ > „Passwort ändern“ ändern. 

Ich habe nach meiner Bestellung ein Kundenkonto erstellt und kann meine Bestellung nicht im Kundenkonto sehen? 

Erstellst du dein Kundenkonto erst nach der Bestellung, wird die Bestellung nicht im Kundenkonto angezeigt. Wir bitten um Verständnis. Erst deine folgenden Bestellungen werden im Kundenkonto angezeigt. Deine Adresse wurde für die nächste Bestellung gespeichert. 

Wie kann ich mein Kundenkonto löschen? 

Wende dich hierzu bitte an den CEP Kundenservice und beantrage die Löschung deines Kundenkontos: info@cepsports.com